שירותי ניהול משרד מתקדמים

שקועים במשימות יומיומיות שגרתיות
שגוזלות את הזמן היקר שלכם לפתח את העסק?

שירות על בסיס עבודה נטו
ללא הפסקות, פנסיות, ביטוח לאומי, דמי הבראה

מומחים באוטומציות והטמעת מערכות
לניהול לידים וקשרי לקוחות

הצלחות

לקוחות מרוצים

שנות ניסיון

צור קשר עכשיו

ניהול יומנים

טיפול במשימות שוטפות

מענה לשיחות והודעות

שירותי גביה

ניהול לקוחות וספקים

ניהול תזרים

טיפול בחשבוניות והכנת ניירת לרו"ח

רכש ולוגיסטיקה

ייעוץ בבחירת מערכת CRM

הכנת אפיון דרישות מערכת

בחירת מערכת/ספק

ליווי והטמעת המערכת

אינטגרציה עם מערכות הנהח"ש

ניתוח והסבות נתונים

תמיכה טכנית והדרכות

ייעוץ והבנת הצרכים במשרד

הקמת תשתיות תקשורת

הקמת מצלמות במעגל סגור

רכש ציוד ומחשבים

התקנה ורכש תוכנות

תמיכה טכנית

הכרות ואפיון ראשוני של העסק

תהליך האפיון הראשוני כולל איסוף מידע, הערכת צרכים ומצב נוכחי של נושא או מצב ספציפי. זה כולל ניתוח פרקטיקות קיימות, הגדרת יעדים והתחשבות באילוצים או מגבלות כלשהן. התהליך משמש בסיס לפיתוח תוכנית פעולה המתווה שלבים, משאבים ולוחות זמנים כדי לתת מענה לצרכים שזוהו ולהשגת התוצאות הרצויות.

ניהול משימות

ניהול משימות אפקטיבי בסביבה משרדית כרוך בפרקטיקות כגון יצירת רשימות משימות ברורות, קביעת סדרי עדיפויות על סמך דחיפות וחשיבות, שימוש בכלים לניהול משימות, פירוק משימות לצעדים קטנים יותר שניתן לבצע, האצלת משימות ובדיקה והתאמת עדיפויות המשימות באופן קבוע לפי הצורך. להבטיח זרימת עבודה יעילה.

אופטימיזציה

אופטימיזציה של זרימת עבודה בניהול משרד מטרתה לייעל תהליכים ולהגביר את הפרודוקטיביות. הטכניקות כוללות אוטומציה של משימות שחוזרות על עצמן, הטמעת נהלים סטנדרטיים, מזעור צווארי בקבוק, שיפור התקשורת ושיתוף הפעולה, שימוש בכלים לניהול פרויקטים, ביצוע ביקורת תהליכים שוטפת לזיהוי תחומים לשיפור.

דיווח שעות

דיווח שעות חודשי במערכת מסודרת המקנה ללקוח מספר יתרונות. בכל משימה מופעל שעון בתחילת המשימה ונעצר בסיום המשימה. מעקב השעות מאפשר נראות ברורה לאופן הקצאת הזמן, ומבטיח חיוב מדויק ומעקב אחר פרויקטים, לספק תובנות חשובות להקצאת משאבים טובה יותר, ניתוח פרודוקטיביות וקבלת החלטות מושכלת.

פיתוח עיסקי

לידע המקצועי שלנו תפקיד מכריע בקידום העסקי. זה כרוך בהקצאת משאבים יעילה, תקשורת יעילה, תהליכים יעילים והתמקדות בשביעות רצון הלקוחות. על ידי אופטימיזציה של זרימות העבודה, ניהול כספים, הגדרת סביבת עבודה חיובית ויישום אסטרטגיות צמיחה אנו מאפשרים לעסקים קטנים לפעול בצורה חלקה, לשפר את הפרודוקטיביות, לבנות קשרי לקוחות חזקים ובסופו של דבר להניע הצלחה בשוק תחרותי.

המשימה העיקרית שלנו היא להקל על נטל המשימות והאחריות היומיומית שלעתים קרובות מכבידה על עסקים, מה שמאפשר לבעלי עסקים להתמקד בכישורי הליבה שלהם ובעצם הסיבה שהם הקימו את המיזמים שלהם.

הלקוחות שלנו חוו תוצאות יוצאות דופן כתוצאה משותפות איתנו. הם הצליחו לא רק להגדיל את הרווחים שלהם אלא גם לנהל ביעילות את הזמן שלהם, לייעל את תהליכי העבודה שלהם ולהטמיע מערכות אוטומטיות בתוך הפעילות שלהם.

אנו מתגאים בכך שאנו מציעים מגוון מקיף של שירותים, הנמסרים על ידי אנשי מקצוע איכותיים ושירותיים.

המטרה שלנו היא להבטיח שהעסק שלך יוכל להתקדם ולפרוח, בזמן שאתה יכול להתרכז במה שחשוב באמת.
אנו יוצרים תכנית מותאמת אישית לצרכים המשתנים של העסק.
אנו מאמינים בגישה דינמית לניהול, המבטיחה שתמיד תקבלו פתרונות מהירים, יעילים ובזמן אמת לכל אתגר או בעיה שעלולה להתעורר.
צוות המומחים שלנו מחויב לספק לך שירות איכותי, תוך מתן עדיפות להצלחת העסק שלך מעל הכל.

בראש הצוות עומדת קוראל אנגלשטיין, מייסדת החברה, בעלת תואר ראשון במנהל עסקים והסמכות מקצועיות בניהול מסדי נתונים, ניתוח מערכות וניהול מערכות מידע. עם למעלה מ-20 שנות ניסיון בתפעול וניהול.

קוראל מילאה תפקידי מפתח בחברות בולטות בתעשיית ההיי-טק בישראל. בין תפקידיה עסקה ב:

מנתחת מערכות מידע ומנהלת פרויקטים בכירה ברמדור ואמדוקס
מנהלת מערכות מידע בסקיילייף ובגילת תקשורת
יועצת בכירה למערכות מידע בפרויקט תבל בביטוח לאומי
הקמה של מערכות מיחשוב ותשתיות, הכרות מעמיקה עם מערכות CRM, SAP
הקמה וניהול בהצלחה של עסקים עצמאיים

במהלך הקריירה שלה, צברה מומחיות במיטוב ושיפור תהליכי עבודה קיימים, ניהול תקציב, ניתוח ובקרה, קשרי ספקים ולקוחות, יצירת מצגות ודוחות מקיפים.

כחלק בלתי נפרד מתפקידה עסקה קוראל בהטמעת מערכות לניהול קשרי לקוחות ולידים (CRM), קידום טכנולוגי והגדרת תהליכי אוטמציה לתהליכים שונים בחברה.

בחברתנו, אנו מתחייבים לחולל שינוי חיובי בתפעול העסקי ובניהולך, ולאפשר לך לשגשג בשוק תחרותי. עם המומחיו שלנו אנו מבטיחים שירות יוצא דופן המתאים לצרכים העסקיים הייחודיים שלך.

ההצלחה שלך היא לא רק המטרה שלנו אלא בראש סדר העדיפויות שלנו.

האם נמאס לכם להיות שקועים במשימות יומיומיות שגרתיות שגוזלות את הזמן היקר שלכם?

אנו מבינים שכבעלי עסק, ההתמקדות צריכה להיות במינוף המומחיות המקצועית שלכם כדי להגדיל את העסק ולהגדיל את ההכנסה. זה המקום שבו אנחנו נכנסים.

בחברתנו, אנו מתמחים בשחרור ממשימות אדמיניסטרטיביות ותפעוליות מכבידות שמסיחות את דעתכם מאחריות הליבה של העסק. בניגוד לחברות אחרות בשוק, אנחנו הולכים מעבר לניהול המשימות היומיומיות, אנו מייעלים את תהליכי העבודה ומיישמים אוטומציה כחלק בלתי נפרד מהשירות שלנו.

תארו לעצמכם שיש לכם את החופש להתארגן ולתכנן אסטרטגיה לצמיחת העסק שלכם, בזמן שאנו דואגים לכל הפרטים המטופשים. מניהול קשרי לקוחות וטיפול בהכנת מסמכים ועד טיפול בחשבונות בנק וג'אגלינג בין שיחות מרובות. אבל זה לא נעצר שם. אנחנו אפילו כאן כדי לסייע במשימות האישיות כגון תשלומי חשבונות, זימון פגישות, רכישה, הזמנת חופשות ועוד.

הצוות שלנו מורכב מאנשי מקצוע מיומנים בעלי תארים אקדמיים במנהל עסקים וכלכלה. עם למעלה מ-20 שנות ניסיון בניהול משרד, אופטימיזציה של תהליכים, ניהול פרויקטים, הדרכה, ניתוח מערכות מידע ומחשוב, יש לנו את המומחיות לטפל בכל צרכי העסק במקצועיות מירבית ויחס אישי.

אנו מספקים שירותי ניהול משרד מקיפים ומציעים חיסכון בעלויות בהשוואה להעסקת מזכירה או מנהלת משרד בעסק. אנו נטפל בצרכים האדמיניסטרטיביים בשבריר מהעלות, ונאפשר לכם להשקיע את המשאבים היכן שזה באמת חשוב - להרחיב את העסק!

המחויבות שלנו היא לבצע כל משימה בצורה הכי טובה ואיכותית, להבטיח את שביעות רצונכם ולדאוג לשקט נפשי. עם התמיכה שלנו, תהיו זמינים יותר ותוכלו להתמקד במה שאתם עושים הכי טוב, להניע את העסק שלך לגבהים חדשים. אל תתנו לשחיקה היומיומית לעכב אתכם יותר.

פנו אלינו עוד היום, ותנו לנו להיות השותף המהימן שלכם להצלחה.

למי השירות מתאים?

השירות מתאים לבעלי/ות עסקים או אנשים פרטיים שצריכים סיוע בניהול המשימות והפעילויות היומיומיות.
זקוקים לעוזרת אישית, מזכירה, מנהלת משרד ומעוניינים לשפר ולייעל את מהלך העבודה השוטף ומעדיפים לא להעסיק עובד/ת במשרה מלאה או חלקית.
מעוניינים לפנות זמן ולהתעסק במינוף העיסקי.

איך השירות עובד?

יש מגוון דרכים לעבודה המשותפת יחד. אפשר בהודעות בוואטסאפ, במיילים, שיחת טלפון, סטטוס זום שבועי או אפשר לבנות סביבה המנהלת את כל המשימות שלנו וניתן לראות בכל רגע נתון מה סטטוס המשימה.

האם ישנה התחייבות לתקופה מסויימת?

ניתן לבטל את השרותים בהתראה של חודש מראש ללא שום התחייבות נוספת.

האם ישנם יחסי עובד מעביד?

אין יחסי עובד מעביד והשרות ניתן על פי צרכי הלקוח.
אין עלויות עובד של ביטוח לאומי, פנסיה, הבראה, הפסקות צהריים או הוצאות משרדיות כגון עמדת עבודה וציוד משרדי.

מה אתם מרוויחים מזה?

זמן וכסף!
הזמן שלך שווה המון כסף. אנחנו נסייע לייעל ולקצר משמעותית תהליכי עבודה הדורשים משאבים גדולים. בצורה זו תוכל/י להתמקד בעסק ולקדם אותו. פשוט להתעסק בעיקר.
את כל הפעילות שמסיחה את דעתך ומפריעה לך, אנחנו נעשה.
השרות שניתן נמדד ע"י שעון שאנו מפעילות בתחילת המשימה ועד לסיומה.
החיוב הינו רק עבור זמן ביצוע המשימות נטו.

כמה זה עולה?

אנו בונים חבילות ייחודיות אישיות לכל לקוח על פי הצרכים האישיים שלו.
העלויות הן זולות ונמוכות משמעותית מהעסקת עובד והיתרונות רבים.
אנו מתאימים את אנשי המקצוע במיוחד לצרכים שלך.
בכל חודש הלקוח יקבל דוח שעות על הפעילות שנעשתה ברמת השניות ועל זה יחוייב.

האם יש מינימום שעות בחודש?

כן, החבילות מבוססות על מינימום של 10 שעות חודשיות.
בכל חודש נשלח דוח שעות מפורט לפירוט הפעילות שנעשתה.

קוראל היא אדם נפלא. מלאת שמחת חיים מצד אחד ותקתוק מקצועני של משימות מצד שני. אם רק מבקשים ממנה לבצע דבר מה - מהדברים הכי פשוטים ויומיומיים שכולנו צריכים שיורידו מאיתנו, ועד חקירה אינטרנטית, מחקר, בניית בסיס מידע ועוד - היא תמיד תעשה זאת על הצד הטוב ביותר. קוראל סופר דיסקרטית - דבר שחשוב לכל איש עסקים ומנהל. אנו עובדים כבר חודשים רבים ביחד ואני ממליץ עליה בחום.
הדס תיירות בע"מ

ממליץ על קוראל לשיפור תהליכים ולהעביר עסקים קטנים לעולם הדיגיטל
דרור זורע

קוראל ליוותה אותנו בעסק תקופה ארוכה, קרוב לשנתיים. היא בעלת ראש גדול, מקצועית ויחסי אנוש טובים! היא נכס לכל עסק שישתמש בשורותיה הרבים! מכיוון שהיא יורדת לפרטים ועובדת ביסודיות אני בטוחה שהצוות שהיא הקימה הוא מקצועי ויסודי. YAPA ממולצת בחום!
נעה שהם

מומלץ בחום!! ניהול משרד ושירות מקצועי, אדיב וברמה גבוהה!! ייעול תהיכים בחברה והבנה מעמיקה של תהליכי עבודה, שעוזרת לפתח שיטות עבודה מדויקות ומהירות יותר.
לאה פורמוסה

שירות מקצועי מהיר ואדיב, כל המשימות המעיקות מבוצעות באופן מושלם. דיוור, טיפול וגבייה מול הלקוחות, מיילים, הצעות מחיר ותשלומים לספקים, כל הבירוקרטיה מול רואה החשבון. הכל במקום אחד, גם חוסך לי בעלויות משרד, והוצאות של מעסיק. פשוט שירות מושלם ומומלץ.
מיטל רודיק

אני נעזרתי ב- Yapa, סיוע אישי, כדי לארגן מטלות אישיות של ענייני ביתי. השירות שקיבלתי היה מאוד מקצועי, יעיל, זול וענייני. קוראל טיפלה בענייניי, סייעה לי והכול בוצע היטב. אני אצור עימה קשר בהקדם, כיוון ששוב החלו להצטבר דברים.. . תודה רבה לקוראל על השירות המעולה. תבורכי.
יונה דניאל

Thank you Coral for supporting me for my office work. Always in a good mood, always on time, thoughtful and efficient. I enjoy working with you alot. Thank you
Karin G. Reiter

קוראל אלופה ומומלצת מאוד ! אין ספק שכל בעל עסק שיעבוד איתה רק יזכה בייעול העבודה, אפקטיביות, ניהול זמן, מערכות טכנולוגיות ועוד המון דברים טובים.
מיינדסט של אלופים - איתמר חיון

אם אתם מחפשים אנשי צוות אמיתיים שיקחו איתכם את העסק שלכם לשלב הבא - הגעתם הביתה :) מהניסיון שלי, הצוות של יאפה נותנות את שירות הכי טוב שיש ועובדים כאן עם הכלים הכי חזקים שיש. הן פשוט מדהימות, לא מפסיקות להתפתח ולהתייעל וזה מתבטא בעסק שלי ובחיים שלי כמו שלא ראיתי בשום מקום אחר.
Anna Ivanov